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5 cosas que aprendí gestionando apartamentos en AIRBNB
Durante más de 3 años estuve gestionando 4 pisos de alquiler temporal en Barcelona.
Y estó es lo que aprendí
Durante más de 3 años estuve gestionando 4 pisos de alquiler temporal en Barcelona.
Y estó es lo que aprendí
La primera impresión es la más importante. La entrada al piso, la bienvenida, marca el resto de la experiencia.
Ofrece una atención excepcional la semana antes y al llegar al piso.
Contrata a alguien que hable idiomas si es posible.
El mueble más importante del piso es la cama. Los clientes vienen al piso básicamente a dormir.
Cuando llegan de un día entero caminando, lo único que quieren es tumbarse.
Cuando llegan del aeropuerto también.
Tienen que estar cómodos.
La experiencia completa tiene que estar marcada por el precio. Si cobras 200€/noche, tienes que ofrecer un servicio de 5 estrellas.
Eso incluye muchas cosas.
Si cobras 50€/noche, con que se duerma bien ya tienes suficiente.
Los “amenities” marcan la diferenciaDedicar un 20% del precio de una noche en un pack de bienvenida te da un plus incalculable.
Si cobras 100€/noche, dedica 20€ para comprar unos snacks locales y un vinito.
Estandarízalo con un proveedor local.
Conocer la zona es básicoLa mayoria de turistas, cuando llegan, te preguntan sobre consejos de actividades, restaurantes y sitios donde ir.
Ofrece una guía de recomendaciones en base al perfil de cliente (familia, jóvenes, parejita, gente mayor…)
Con todo esto, recibí y mantuve durante 2 años la categoria de SUPERHOST.
Solo te lo ofrecen si tienes una media de más de 4,8/5 en todas las valoraciones.
Así que no es fácil mantenerlo en el tiempo.
Solo te lo ofrecen si tienes una media de más de 4,8/5 en todas las valoraciones.
Así que no es fácil mantenerlo en el tiempo.
Si tienes algún piso de aquiler vacacional, te recomiendo que pongas en práctica todo eso.
Verás como la experiencia del cliente mejora, y por ende, mejoran las valoraciones.
Y con eso, mejora el precio/noche.
Verás como la experiencia del cliente mejora, y por ende, mejoran las valoraciones.
Y con eso, mejora el precio/noche.
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Si quieres ver más contenido parecido, puedes seguirme en @invierte_joven.
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Allí hablamos de negocios online, inversiones y finanzas personales.
Te mando un Excel para el control de gastos en el primer email. https://inviertejoven.substack.com/subscribe
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