First time kena marah dengan patient sebab menyusahkan menyusahkan sebab tanya berat anak dia. Dia ckp anak dia 12kg tapi umur 6 tahun bila minta pergi timbang balik, dia melenting tanya kenapa. Aku jawab sebab dose dr bagi ni macam tinggi sangat. Cuba teka dia cakap apa?

‘Dr dah order kan ubat tu? Bagi je lah. Kau tu kerja bagi ubat je jangan banyak tanya. Dr tu tahu lah dia dah check anak aku’
Tergamam eden dengan budi bahasa beliau

Dengan senyuman manis, aku suruh jugak dia timbang berat anak dia. Sambil maki-maki aku cakap menyusahkan hidup orang.... berlagak pandai.... duduk kaunter... and pelbagai lagi, dia bawak anak dia pergi timbang.
Sorry x faham sgt dia cakap apa sebab bukan loghat baku

Tak lama lepas tu, dia datang balik bagitau berat anak dia 24kg double dgn berat asal yg dia bagitau cepat betul budak tu membesar ye. Btw the ordered dose was for 34kg.
So dgn tangan menggigil tahan marah, aku pun amend dose, verify ubat budak tu and so on

Then aku pun panggil lah angka giliran pt tu. Macam biasa, tanya lah nama penuh pesakit.
‘Tu bukan ada tulis ke tu tak reti baca dah ke mu ni?’

Nasib baik lah seorang Syaheerah ni penuh dengan kesabaran ye rakan-rakan

Lepas dah bagi ubat tu, dia masih lagi tak puas hati ye. Dia sambung lagi bagi kata-kata hikmah
‘Bukan susah pun nak bagi ubat je kerja mu. Dr tu tahu lah dia order berapa. Menyusahkan orang je kerja’ and so on aku dah x faham dia cakap apa.

Buat rakan-rakan yang dah jadi ibu bapa, berat anak sangat penting ye untuk pengiraan ubat. Sometimes Dr boleh terlupa tanya berat so they’ll just order knowing pharmacists will tapis all meds anyways.

So please don’t be cranky. We are working for your well-being (and ur kids’)

And please don’t be an ass bila Dr or pharmacist tanya nama penuh. You have no idea dah berapa banyak medication errors occurred due to wrong pt. It is a MUST for us to ask patient’s name bukan suka-suka. 3 seconds later kitorg dah delete dah pun nama pt dari otak.

Sekian rant saya pada hening pagi Ramadhan Ke-9 ini
Selamat bersahur semua
Ingat, budi bahasa budaya kita