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La Pyramide de Maslow
Un principe utilisé dans le Marketing
La Pyramide de Maslow
Un principe utilisé dans le Marketing
La pyramide de Maslow ou pyramide des besoins, est le résultat de l’élaboration d’une hiérarchisation des 5 types de motivations et besoins humains sous la forme d’une pyramide par Abraham Maslow dans les années 1940.
D’après Maslow, un besoin d’un niveau inférieur doit normalement être comblé avant que celui du niveau supérieur prenne de l’importance.
Cette analyse de Maslow a et est encore enseigné dans le domaine du marketing pour la prise en compte des besoins des consommateurs.
Elle est également utilisé dans le domaine du management commercial.
Elle est également utilisé dans le domaine du management commercial.
Les règles :
Chaque fois qu’un individu à couvert les besoin d’un étage de la pyramide, il aspire à atteindre le suivant jusqu’à couvrir les besoins qui se situent au sommet de la pyramide.
Chaque fois qu’un individu à couvert les besoin d’un étage de la pyramide, il aspire à atteindre le suivant jusqu’à couvrir les besoins qui se situent au sommet de la pyramide.
La pyramide de Maslow, établie par le sociologue du même nom, hiérarchise dans l'ordre suivant 5 types de motivations et besoins humains :
- Les besoins physiologiques
Ils ont pour particularité d'être liés à la survie de l'être humain en tant qu'individu ou à la survie de l'espèce. Il s'agit de besoins tels que manger, dormir et se reproduire.
Ils ont pour particularité d'être liés à la survie de l'être humain en tant qu'individu ou à la survie de l'espèce. Il s'agit de besoins tels que manger, dormir et se reproduire.
- Les besoins de sécurité
Ce besoin est lié à la sécurité d'avoir un logement, de gagner suffisamment d'argent pour vivre, d'être à l'abri du besoin.
Ce besoin est lié à la sécurité d'avoir un logement, de gagner suffisamment d'argent pour vivre, d'être à l'abri du besoin.
- Les besoins d'appartenance
Il s'articule autour du besoin d'affection, d'amour et de socialisation. L'individu ressent alors le besoin d'aimer et d'être aimé. Il ressent le besoin d'intégrer un groupe, une communauté ou encore de développer son cercle d'amis et de relations.
Il s'articule autour du besoin d'affection, d'amour et de socialisation. L'individu ressent alors le besoin d'aimer et d'être aimé. Il ressent le besoin d'intégrer un groupe, une communauté ou encore de développer son cercle d'amis et de relations.
- Le besoin d'estime
Le besoin d'estime se définit par un besoin d'accomplissement personnel et de confiance en soi. L'individu souhaite accomplir des choses suscitant le respect de ses proches, de ses connaissances, mais aussi d'inconnus.
Le besoin d'estime se définit par un besoin d'accomplissement personnel et de confiance en soi. L'individu souhaite accomplir des choses suscitant le respect de ses proches, de ses connaissances, mais aussi d'inconnus.
- Le besoin d'auto-expression ou d'auto-réalisation
Le niveau cinq de la pyramide de Maslow est le besoin d'accomplissement. Ce besoin consiste à se réaliser en tant qu'individu en exploitant son potentiel au maximum.
Le niveau cinq de la pyramide de Maslow est le besoin d'accomplissement. Ce besoin consiste à se réaliser en tant qu'individu en exploitant son potentiel au maximum.
Mise en pratique (posez vous ces questions) :
- À quel étage de la pyramide se situe mon prospect ?
- Quels besoins puis-je utiliser comme levier pour le
convaincre ?
- Comment puis-je aider mon client à assouvir son besoin
et à l’aider à monter d’un étage ?
- À quel étage de la pyramide se situe mon prospect ?
- Quels besoins puis-je utiliser comme levier pour le
convaincre ?
- Comment puis-je aider mon client à assouvir son besoin
et à l’aider à monter d’un étage ?
Utile dans le marketing ?
La pyramide de Maslow permet de bien cerner les besoins et les attentes du consommateur afin de définir une offre qui leur sera parfaitement adaptée.
La pyramide de Maslow permet de bien cerner les besoins et les attentes du consommateur afin de définir une offre qui leur sera parfaitement adaptée.
En identifiant le niveau de besoin dans lequel se trouvent les consommateurs cibles, il est plus simple de répondre à leurs besoins immédiats.
Voilà pour ce thread, j’espère vous avoir appris des choses.
