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Ep 8 : Le Marketing et ses principes fondamentaux 


Le Marketing est souvent un mot utilisé à tort et à travers, alors qu’est ce que c’est réellement ?
Le marketing peut être défini comme l'analyse des besoins des consommateurs et l'ensemble des moyens d'action utilisés par les organisations pour influencer leur comportement.
Il crée de la valeur perçue par les clients et adapte l'offre commerciale de l'entreprise aux désirs des consommateurs.
Il affecte toute l'organisation de l'entreprise, laquelle est toute entière tournée vers la satisfaction du client et non pas vers le produit comme beaucoup font.
Le marketing est en soit une science qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs et en tenant compte des capacités de l'entreprise.
On attribue souvent à Ralph Cordiner, l'un des managers de General Electric dans le rapport annuel de l'entreprise en 1952, d'avoir donné au marketing le rôle qu'il a aujourd'hui.
Il y écrivait : " Ainsi, le marketing, au travers de ses études et sa recherche établira pour l'ingénieur et la personne en charge de la planification et de la production,
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ce que le client recherche dans un produit donné, quel prix il est prêt à payer ainsi que où et quand il le désire. "
Le marketing est une aide à la décision, il permet de définir la combinaison optimale des caractéristiques du produit, pouvant répondre à ces attentes des consommateurs, de la manière la plus profitable possible.
Il favorise enfin le contrôle des résultats au regard des objectifs initiaux.
« Le marketing épouse la démarche stratégique mais n’est pas la stratégie d’entreprise. »
Le marketing est à la fois participatif et social, en interaction avec les consommateurs via les réseaux sociaux. Internet est utilisé dans une logique de marketing participatif : le client / consommateur est associé au développement et à l’évolution du produit.
Il peut par exemple être sollicité pour le choix d’un nouveau logo, d’un slogan. Le marketing participatif est également nommé marketing collaboratif.
Les différentes techniques marketing
Il existe de nombreuses stratégies marketing, vous trouverez ci-dessous les principales :
Il existe de nombreuses stratégies marketing, vous trouverez ci-dessous les principales :
Le marketing relationnel
Il vise à développer une relation personnalisée et conviviale avec le client consommateur afin de le fidéliser. Cette relation se construit grâce au dialogue entre la marque et le consommateur.
Il vise à développer une relation personnalisée et conviviale avec le client consommateur afin de le fidéliser. Cette relation se construit grâce au dialogue entre la marque et le consommateur.
Le marketing direct
C’est l’ensemble des approches visant à établir un contact personnalisé et mesurable, entre l’entreprise et ses prospects selon certains critères.
C’est l’ensemble des approches visant à établir un contact personnalisé et mesurable, entre l’entreprise et ses prospects selon certains critères.
Le marketing promotionnel
Cette démarche associe un ensemble de techniques, de moyens de communication mis en place dans le plan d’action de l’entreprise. L’objectif est de susciter la création ou le changement du comportement d’achat ou de consommation auprès des cibles visées.
Cette démarche associe un ensemble de techniques, de moyens de communication mis en place dans le plan d’action de l’entreprise. L’objectif est de susciter la création ou le changement du comportement d’achat ou de consommation auprès des cibles visées.
Le buzz marketing
Le marketing viral vise à créer une rumeur médiatique avant de sortir le produit.
Le marketing viral vise à créer une rumeur médiatique avant de sortir le produit.
Le growth hacking
Le growth hacking est une stratégie marketing non conventionnelles, parfois à la limite de la légalité. Il génère rapidement la croissance d’une base d’internautes captifs grâce au couple viralité et création d’habitudes chez l’internaute
Le growth hacking est une stratégie marketing non conventionnelles, parfois à la limite de la légalité. Il génère rapidement la croissance d’une base d’internautes captifs grâce au couple viralité et création d’habitudes chez l’internaute
Le marketing digital
Ensemble des moyens visant à promouvoir une offre grâce aux technologies internet (web marketing, référencement naturel, SEO, campagne AdWords).
Son champ d’application est double : création et optimisation des sites internet et la génération du trafic.
Ensemble des moyens visant à promouvoir une offre grâce aux technologies internet (web marketing, référencement naturel, SEO, campagne AdWords).
Son champ d’application est double : création et optimisation des sites internet et la génération du trafic.
Le marketing émotionnel
Le marketing émotionnel cherche à faire un lien entre votre produit et les émotions qu’il va procurer sur vos clients. A contrario, un marketing pragmatique s’attachera à promouvoir votre produit pour son aspect, utile, pratique, esthétique, …
Le marketing émotionnel cherche à faire un lien entre votre produit et les émotions qu’il va procurer sur vos clients. A contrario, un marketing pragmatique s’attachera à promouvoir votre produit pour son aspect, utile, pratique, esthétique, …
Le permission marketing
Le permission marketing est une technique marketing où l’autorisation des personnes ciblées est requise avant de leur envoyer un message publicitaire. Il s’associe à un autre terme marketing, l’Opt In (option d’adhésion à).
Le permission marketing est une technique marketing où l’autorisation des personnes ciblées est requise avant de leur envoyer un message publicitaire. Il s’associe à un autre terme marketing, l’Opt In (option d’adhésion à).
Le content marketing
Stratégie de production de contenu informatif, il vise à promouvoir l’histoire, l’identité et les valeurs de l’entreprise et de sa marque. Le marketing de contenu permet de délivrer du contenu informatif, pertinent et intéressant à une audience ciblée.
Stratégie de production de contenu informatif, il vise à promouvoir l’histoire, l’identité et les valeurs de l’entreprise et de sa marque. Le marketing de contenu permet de délivrer du contenu informatif, pertinent et intéressant à une audience ciblée.
L’inbound marketing
Technique marketing qui vise à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le démarcher. Cette nouvelle approche du marketing permet de combler le décalage entre le comportement des consommateurs et les tactiques des entreprises.
Technique marketing qui vise à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le démarcher. Cette nouvelle approche du marketing permet de combler le décalage entre le comportement des consommateurs et les tactiques des entreprises.
Le marketing ethnique
Il consiste à segmenter le marché en s’appuyant sur l’homogénéité d’une souche ethnique des consommateurs. Ainsi, les produits proposés sont adaptés aux caractéristiques physiques et culturelles de la cible.
Il consiste à segmenter le marché en s’appuyant sur l’homogénéité d’une souche ethnique des consommateurs. Ainsi, les produits proposés sont adaptés aux caractéristiques physiques et culturelles de la cible.
Le géomarketing
L'analyse des données socio démographiques, comportementales, économiques d’une ou plusieurs populations d’un territoire. L’objectif est d’améliorer la connaissance stratégique du territoire analysé pour optimiser la gestion et le développement commercial.
L'analyse des données socio démographiques, comportementales, économiques d’une ou plusieurs populations d’un territoire. L’objectif est d’améliorer la connaissance stratégique du territoire analysé pour optimiser la gestion et le développement commercial.
Le marketing sensoriel
Il permet de renforcer l’identité et la différenciation d’un produit ou d’un service. Il valorise un ou plusieurs sens du consommateur pour optimiser son attrait et l’inciter à l’achat. Le marketing sensoriel s’intéresse à vos 5 sens.
Il permet de renforcer l’identité et la différenciation d’un produit ou d’un service. Il valorise un ou plusieurs sens du consommateur pour optimiser son attrait et l’inciter à l’achat. Le marketing sensoriel s’intéresse à vos 5 sens.
Le marketing alternatif
Il regroupe l’ensemble des techniques marketing « non traditionnelles » comme le marketing mobile, le guerilla marketing.
Il regroupe l’ensemble des techniques marketing « non traditionnelles » comme le marketing mobile, le guerilla marketing.
Le marketing alternatif
Il regroupe l’ensemble des techniques marketing « non traditionnelles » comme le marketing mobile, le guerilla marketing.
Il regroupe l’ensemble des techniques marketing « non traditionnelles » comme le marketing mobile, le guerilla marketing.
Le street marketing
Nommé aussi mercatique de rue, cette technique marketing consiste à réaliser des opérations pour promouvoir une marque dans des lieux publics.
Nommé aussi mercatique de rue, cette technique marketing consiste à réaliser des opérations pour promouvoir une marque dans des lieux publics.
Le marketing tactique
Il proposent un contact direct et privilégié entre l’entreprise, la marque et le consommateur comme par exemple les objets publicitaires.
Il existe d’autres techniques marketing tels que le neuromarketing ou encore le nurturing marketing.
Il proposent un contact direct et privilégié entre l’entreprise, la marque et le consommateur comme par exemple les objets publicitaires.
Il existe d’autres techniques marketing tels que le neuromarketing ou encore le nurturing marketing.
Le storytelling ou l’art de raconter des histoires
Le storytelling est un outil qui a pour buts principaux, de capter l’attention, de faire passer un message à une cible en suscitant de l’émotion. 1/2
Le storytelling est un outil qui a pour buts principaux, de capter l’attention, de faire passer un message à une cible en suscitant de l’émotion. 1/2
Tiré d’une histoire vraie ou simplement d’une légende, un récit amène l’image d’une marque ou un produit vers plus de proximité avec sa cible et lui offre de la valeur ajoutée. 2/2
Quels sont les principes fondamentaux du Marketing ?
- Le besoin
Une sensation de privatisation.
Une sensation de privatisation.
- Le désir
Un moyen privilégié de satisfaire un besoin.
Un moyen privilégié de satisfaire un besoin.
- La demande
C’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à achetés durant une ^ériode de temps sonnées sous des conditions déterminées.
C’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à achetés durant une ^ériode de temps sonnées sous des conditions déterminées.
- Le produit
C’est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir.
C’est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir.
- L’échange
Une opération qui consiste à obtenir de quelqu’un un produit désiré en lui offrant quelque chose ne retour.
Une opération qui consiste à obtenir de quelqu’un un produit désiré en lui offrant quelque chose ne retour.
- La transaction
Acte par lequel au moins deux partis concrétisent un accord d’échange de valeur.
Acte par lequel au moins deux partis concrétisent un accord d’échange de valeur.
- La relation
Manière de concevoir l’échange de valeur avec un client dans le but d’établir, d’enrichir et de consolider les liens d’affaires personnalisés et durables pour mieux répondre à l’ensemble de ses besoins
Manière de concevoir l’échange de valeur avec un client dans le but d’établir, d’enrichir et de consolider les liens d’affaires personnalisés et durables pour mieux répondre à l’ensemble de ses besoins
- La valeur d’un bien ou d’un service
Sa capacité à satisfaire les besoins à un prix raisonnable.
Sa capacité à satisfaire les besoins à un prix raisonnable.
- La qualité totale
Consiste pour l’entreprise à améliorer ses procédés de fabrication dans le but d’offrir un produit ou un service exempte de tout défault
Consiste pour l’entreprise à améliorer ses procédés de fabrication dans le but d’offrir un produit ou un service exempte de tout défault
- Le marché
Ensemble des acheteurs actuels et potentiels d’un produit. C’est la relation d’offre et la demande.
Ensemble des acheteurs actuels et potentiels d’un produit. C’est la relation d’offre et la demande.
- Potentiels
Les personnes qui sont susceptible d’acheter le produit.
Les personnes qui sont susceptible d’acheter le produit.
Je vous conseille également un super livre :
Votre empire dans un sac à dos
par Stan Leloup (le créateur de Marketing Mania)
Votre empire dans un sac à dos
par Stan Leloup (le créateur de Marketing Mania)
Voilà pour ce thread qui était plus long que d’habitude, j’espère vous avoir appris des choses et j’espère que vous en ferrez bon usage !
