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Ep 5 : Le Copywriting (un outil indispensable en marketing)
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Ep 5 : Le Copywriting (un outil indispensable en marketing)
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Petite introduction :
Quel est de but du marketing ?
Quel est de but du marketing ?
Le but tout dâabord est de rĂ©cupĂ©rer lâattention du prospect !
Nous sommes dans une sociĂ©tĂ© oĂč nous sommes bombarder de pubs Ă longueur de journĂ©e, on ne fait mĂȘme plus forcĂ©ment attention.
Mais certaines pubs retiennent quand mĂȘme notre attention.
Mais certaines pubs retiennent quand mĂȘme notre attention.
Le copywriting va ĂȘtre un des outils les plus importants.
Alors quâest ce que le copywriting ?
Câest lâart de vendre Ă travers des textes de ventes, ou lâart de faire prendre des dĂ©cisions Ă©motionnelles.
Câest lâart de vendre Ă travers des textes de ventes, ou lâart de faire prendre des dĂ©cisions Ă©motionnelles.
Nâoublier que vous prospects ne sont pas rationnelles, il va falloir dĂ©clencher des Ă©motions.
Il faut que le produit plaise au client, que la marque lui plaise, les valeurs de la marque, lâexpĂ©rience client...
Il faut que le produit plaise au client, que la marque lui plaise, les valeurs de la marque, lâexpĂ©rience client...
Le copywriting ne sâutilise pas que pour des pages produits, le copywriting peut ĂȘtre utiliser pour des e-mails, pour vendre, pour sĂ©duire...
Le but va surtout ĂȘtre de comprendre comment pense le client, il va falloir se mettre Ă la place et ĂȘtre persuasif.
Le but va surtout ĂȘtre de comprendre comment pense le client, il va falloir se mettre Ă la place et ĂȘtre persuasif.
Il existe un libre trĂšs connus en copywriting :
INFLUENCE ET MANIPULATION / Lâart de la persuasion par Robert Ciadilini
INFLUENCE ET MANIPULATION / Lâart de la persuasion par Robert Ciadilini
Dans ce livre lâauteur va reprendre plusieurs points clĂ©s :
âLe principe de rĂ©ciprocitĂ©
âLa cohĂ©rence et lâengagement
âLa preuve social
âLâautoritĂ©
âLa raretĂ©
âLâapprĂ©ciation et lâamitiĂ©
âLe principe de rĂ©ciprocitĂ©
âLa cohĂ©rence et lâengagement
âLa preuve social
âLâautoritĂ©
âLa raretĂ©
âLâapprĂ©ciation et lâamitiĂ©
Passons Ă quelque chose dâun plus concret : Le Persona
Le Persona correspond a votre client type, la personne que vous vous imaginez le plus acheter votre produit. Plus simplement câest un portrait trĂšs prĂ©cis du client que vous chercher.
Le Persona correspond a votre client type, la personne que vous vous imaginez le plus acheter votre produit. Plus simplement câest un portrait trĂšs prĂ©cis du client que vous chercher.
Exemple dâun persona :
« couple préparant son mariage »
Lucas et Camille 28 ans et 30 ans souhaite se marier prochainement.
« couple préparant son mariage »
Lucas et Camille 28 ans et 30 ans souhaite se marier prochainement.
Quelles sont les problématiques majeurs ?
Ils souhaitent organiser le mariage parfait.
Comme beaucoup leurs sont le choix des prestataires, lâorganisation et la prise de dĂ©cision.
Ils souhaitent organiser le mariage parfait.
Comme beaucoup leurs sont le choix des prestataires, lâorganisation et la prise de dĂ©cision.
âPrestataires
Leurs critĂšres sont la qualifications, les coĂ»ts et quâils comprennent leurs besoins et envies
Leurs critĂšres sont la qualifications, les coĂ»ts et quâils comprennent leurs besoins et envies
âOrganisation
Ils doivent coordonner leurs emplois du temps déjà chargé afin de se rendre aux rdv ensemble.
Ils doivent coordonner leurs emplois du temps déjà chargé afin de se rendre aux rdv ensemble.
âDĂ©cisionnaire
Les dĂ©cisions sont prises ensembles mais lâavis de Camille plus tendance Ă peser lourd dans la balance. Et il ne faut pas nĂ©gliger ce point.
Les dĂ©cisions sont prises ensembles mais lâavis de Camille plus tendance Ă peser lourd dans la balance. Et il ne faut pas nĂ©gliger ce point.
Comment récoltent-ils des informations ?
âRecherche dâinformations sur les blogs et rĂ©seaux sociaux
Camille sâest abonnĂ©e Ă plusieurs blogs, elles follow plusieurs comptes insta, elle regarde des exemples sur Pinterest.
Camille sâest abonnĂ©e Ă plusieurs blogs, elles follow plusieurs comptes insta, elle regarde des exemples sur Pinterest.
âRecherche de prestataire dans les environs
Ensemble, ils recherchent des prestataires non loin dâeux, et lâavis des consommateurs leurs est trĂšs utile plus quâils Ă©liminent ceux avec des moins bons avis.
Ensemble, ils recherchent des prestataires non loin dâeux, et lâavis des consommateurs leurs est trĂšs utile plus quâils Ă©liminent ceux avec des moins bons avis.
Quelles sont les principales objections ?
âLe budget
Le budget reste la principale objections de ce persona.
Le budget reste la principale objections de ce persona.
âSeul un coup de cĆur pourrait les emmener Ă dĂ©penser plus
Ils fonctionnent beaucoup au coup de cĆur, ainsi leurs budgets peut ĂȘtre reconsidĂ©rĂ©.
Ils fonctionnent beaucoup au coup de cĆur, ainsi leurs budgets peut ĂȘtre reconsidĂ©rĂ©.
Comment pouvons nous les aider ?
âBien comprendre les envies et attentes.
âLes rassurer (câest un Ă©vĂ©nement trĂšs important pour eux)
âBien comprendre les envies et attentes.
âLes rassurer (câest un Ă©vĂ©nement trĂšs important pour eux)
LâidĂ©e sur le persona est de tout connaĂźtre sur lui et presque le connaĂźtre mieux que lui mĂȘme. Le persona va vous servir Ă contrer les objections des clients en avance.
En bref, il faut chouchouter votre persona,
il faut répondre à ses atteintes et le rendre satisfait.
il faut répondre à ses atteintes et le rendre satisfait.
Nâoublier que la psychologie nâest pas la mĂȘme en fonction des pays. Je mâexplique, aux Ătats Unis le marketing est hyper agressif on va vraiment chercher les Ă©motions.
Alors quâen France les français cherche plus la rationalitĂ© (mais aussi les Ă©motions), le marketing y est beaucoup moins agressif !
En bref le copywriting est une compétence crucial à obtenir. Comprenez a qui vous vendez !
VoilĂ pour ce thread, jâespĂšre vous avoir appris des choses sur ce sujet, et jâespĂšre que vous en ferrez bon usage !
Bien sĂ»r, je nâai pas parlĂ© de beaucoup de chose et jâai survolĂ© trĂšs rapidement certains sujets, je laisses des personnes plus aguerrit vous en apprendre plus. Vous trouverez sans problĂšme beaucoup dâinfos sur Twitter, YouTube et google.
