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Ep 5 : Le Copywriting (un outil indispensable en marketing)

Petite introduction :

Quel est de but du marketing ?

Le but tout d’abord est de récupérer l’attention du prospect !

Nous sommes dans une société où nous sommes bombarder de pubs à longueur de journée, on ne fait même plus forcément attention.
Mais certaines pubs retiennent quand même notre attention.

Le copywriting va être un des outils les plus importants.

Alors qu’est ce que le copywriting ?

C’est l’art de vendre à travers des textes de ventes, ou l’art de faire prendre des décisions émotionnelles.

N’oublier que vous prospects ne sont pas rationnelles, il va falloir déclencher des émotions.

Il faut que le produit plaise au client, que la marque lui plaise, les valeurs de la marque, l’expérience client...

Le copywriting ne s’utilise pas que pour des pages produits, le copywriting peut être utiliser pour des e-mails, pour vendre, pour séduire...

Le but va surtout être de comprendre comment pense le client, il va falloir se mettre à la place et être persuasif.

Il existe un libre très connus en copywriting :

INFLUENCE ET MANIPULATION / L’art de la persuasion par Robert Ciadilini

Dans ce livre l’auteur va reprendre plusieurs points clés :
⁃Le principe de réciprocité
⁃La cohérence et l’engagement
⁃La preuve social
⁃L’autorité
⁃La rareté
⁃L’appréciation et l’amitié

Passons à quelque chose d’un plus concret : Le Persona

Le Persona correspond a votre client type, la personne que vous vous imaginez le plus acheter votre produit. Plus simplement c’est un portrait très précis du client que vous chercher.

Exemple d’un persona :

« couple préparant son mariage »

Lucas et Camille 28 ans et 30 ans souhaite se marier prochainement.

Quelles sont les problématiques majeurs ?

Ils souhaitent organiser le mariage parfait.
Comme beaucoup leurs sont le choix des prestataires, l’organisation et la prise de décision.

⁃Prestataires
Leurs critères sont la qualifications, les coûts et qu’ils comprennent leurs besoins et envies

⁃Organisation
Ils doivent coordonner leurs emplois du temps déjà chargé afin de se rendre aux rdv ensemble.

⁃Décisionnaire
Les décisions sont prises ensembles mais l’avis de Camille plus tendance à peser lourd dans la balance. Et il ne faut pas négliger ce point.

Comment récoltent-ils des informations ?

⁃Recherche d’informations sur les blogs et réseaux sociaux

Camille s’est abonnée à plusieurs blogs, elles follow plusieurs comptes insta, elle regarde des exemples sur Pinterest.

⁃Recherche de prestataire dans les environs

Ensemble, ils recherchent des prestataires non loin d’eux, et l’avis des consommateurs leurs est très utile plus qu’ils éliminent ceux avec des moins bons avis.

Quelles sont les principales objections ?

⁃Le budget

Le budget reste la principale objections de ce persona.

⁃Seul un coup de cœur pourrait les emmener à dépenser plus

Ils fonctionnent beaucoup au coup de cœur, ainsi leurs budgets peut être reconsidéré.

Comment pouvons nous les aider ?

⁃Bien comprendre les envies et attentes.

⁃Les rassurer (c’est un événement très important pour eux)

L’idée sur le persona est de tout connaître sur lui et presque le connaître mieux que lui même. Le persona va vous servir à contrer les objections des clients en avance.

En bref, il faut chouchouter votre persona,
il faut répondre à ses atteintes et le rendre satisfait.

N’oublier que la psychologie n’est pas la même en fonction des pays. Je m’explique, aux États Unis le marketing est hyper agressif on va vraiment chercher les émotions.

Alors qu’en France les français cherche plus la rationalité (mais aussi les émotions), le marketing y est beaucoup moins agressif !

En bref le copywriting est une compétence crucial à obtenir. Comprenez a qui vous vendez !

Voilà pour ce thread, j’espère vous avoir appris des choses sur ce sujet, et j’espère que vous en ferrez bon usage !

Bien sûr, je n’ai pas parlé de beaucoup de chose et j’ai survolé très rapidement certains sujets, je laisses des personnes plus aguerrit vous en apprendre plus. Vous trouverez sans problème beaucoup d’infos sur Twitter, YouTube et google.