Read on Twitter
WOW Starbucks! This’s Starbucks in KSA, how rude and disrespectful to tell your customer you don’t have a Grande size and then give you larger size and write GRANDE on the cup. Disrespectful!! @Starbucks @StarbucksCare
@AlshayaHelpDesk كنت اتمنى دائماً ان الشايع يحاول يطور من تعامله مع العملاء وارضائهم ،ناهيكم عن الاسعار الفلكية الرجاء الحكم بنفسكم على مثل هذا التصرف في افرعكم بستارباكس عيب والله ،العميل ورضاه لا يمثل اي شيء بالنسبة لكم؟ صححوا معايركم في ارضاء واستحسان التعامل مع العملاء رجاءً
واجهت هذي المشكلة في ستارباكس وغيره من الشركات خارج الشرق الاوسط - عدم توفر كل الاحجام. عندهم يحاسب اقل سعر ويعطيك اكبر حجم ،اما نهج الشايع في التسويق هو عندي حجم صغير او كبير تبغى ولا روح بلط البحر!! اذا تواجهون خسائر فهي من انفسكم اما العميل يستحق الاحترام حتى لو كان غلط!!
أنا عميل اعطيكم صوتي وتجربتي في كل الماركات والمحلات اللي تملكونها ،أنا املي فيكم هو تغيير هذا النهج قبل فوات الاوان. هدفي مو اني اطلع عيوبكم في العلن ،عيوبكم كثيرة ومستعد اصحح لكم كل هالمشاكل لو تطلبون مساعدتي ولكن لا حياة لمن تنادي
