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Bonjour à tous, ceci est mon premier thread twitter.
1/ Aujourd& #39;hui, c& #39;est mon anniversaire... Et cette belle journée commençait bien jusqu& #39;à ce que... je doive contacter la @cnaf_actus (et plus précisémment la CAF, et son numéro surtaxé à 0,06 cts/min) par téléphone.
1/ Aujourd& #39;hui, c& #39;est mon anniversaire... Et cette belle journée commençait bien jusqu& #39;à ce que... je doive contacter la @cnaf_actus (et plus précisémment la CAF, et son numéro surtaxé à 0,06 cts/min) par téléphone.
Un petit problème de calcul d& #39;APL tout simple... J& #39;appelle donc ce fameux numéro 0800, je donne toutes les informations pour avoir un conseiller ou une conseillère qui pourra me donner des explications
Au bout de 10 minutes d& #39;attentes, une conseillère au bout du fil, mais là rien ne se passe comme prévu : il faut vous indiquer que je n& #39;ai pas une voix très masculine (plus fille), mais tout en étant un garçon
Et là, on peut dire que j& #39;ai subi la plus grosse humiliation de ma vie, alors que je demandais simplement un renseignement : la conseillère en question a refusé de me répondre, argumentant par la suivante : "je sais très bien que vous n& #39;êtes pas Mr Valentin Vancutsem"
Et allant même jusqu& #39;à m& #39;accuser "d& #39;usurpation d& #39;identité", ce qui est quand même un comble quand l& #39;allocataire LUI-MEME appelle. Ma mère est alors intervenu pour lui rappeler que j& #39;étais bien Mr Valentin Vancutsem, mais rien n& #39;y a fait
Cette conseillère a ainsi mis fin à la communication. Cette situation est pour moi révoltante
@cnaf_actus , je veux bien croire que j& #39;ai pas une voix 100 % masculine, et ce qui est d& #39;autant plus chagrinant, c& #39;est que j& #39;ai appelé plusieurs administrations, dont la MDPH
@cnaf_actus , je veux bien croire que j& #39;ai pas une voix 100 % masculine, et ce qui est d& #39;autant plus chagrinant, c& #39;est que j& #39;ai appelé plusieurs administrations, dont la MDPH
Et que ça c& #39;est très bien passé, mais alors la @cnaf_actus , ça dépasse vraiment l& #39;entendement, on est à la limite de la discrimination. Je vais de ce pas dénoncer ces agissements auprès de la direction de la CAF 22 et également tenter de régler moi-même mon problème par courrier
